Shipping policy

Politique d’Expédition

Chez Cartouches Lanaudière, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison rapide et efficace. Voici notre politique d’expédition :

1. Frais de Livraison

• Tous les frais d’expédition sont à la charge du client. Les frais de livraison seront calculés au moment du passage à la caisse et seront ajoutés au total de votre commande.

2. Méthodes d’Expédition

• Nous offrons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins. Les méthodes d’expédition disponibles vous seront présentées lors du processus de commande.

3. Délais de Livraison

• Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d’expédition choisie. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 2 à 4 semaines après l’expédition.

4. Traitement des Commandes

• Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après avoir été confirmées. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pendant les périodes de forte demande ou les jours fériés.

5. Suivi de Commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison.

6. Problèmes de Livraison

• Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 30 jours après l’expédition, veuillez nous contacter à info@cartoucheslanaudiere.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème lié à la livraison.

7. Droits de Douane et Taxes

• Les prix affichés sur notre site sont exonérés de taxes et de droits. Des frais d'importation, de droits de douane et de taxes peuvent être appliqués par votre bureau de douane local lorsque votre commande arrive à destination. Ces frais sont à la charge du client.

8. Contactez-Nous

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à info@cartoucheslanaudiere.com